FBO (ФБО) Ozon — полезная инструкция 2024: поставка на склад и требования
Площадка предлагает несколько вариантов сотрудничества: один из них — Fulfillment By Ozon.
Какова стоимость хранения, как сделать маркировку и отправить товар, какие расходы уходят на приемку, комиссии и доставку?
Подробно рассказываю обо всем в этом материале.
Какова стоимость хранения, как сделать маркировку и отправить товар, какие расходы уходят на приемку, комиссии и доставку?
Подробно рассказываю обо всем в этом материале.
FBO Озон: что это такое
Потратьте всего 1 минуту на онлайн-тест, чтобы определить подходит ли вам профессия «менеджер маркетплейса».
Фулфилмент — это склад, если говорить простыми словами, который связан с виртуальным распределительным центром (ВРЦ), но об этом позже.
Суть схемы в том, что от вас требуется лишь выполнять роль поставщика для маркетплейса, и на этом логистика с вашей стороны заканчивается. Ozon сам считает цену и сроки доставки для вас и клиента, развозит товары по ПВЗ и через курьерские службы заказчикам, отрабатывает возвраты от потребителей. Формат подойдет юрлицам и индивидуальным предпринимателям, у которых нет собственных систем хранения (т.е. помещений) или сотрудников на доставку.
Особенно выгодно это будет тем, кто производит или распространяет продукцию с регулярным высоким спросом, например, корма для животных или моющие средства для дома. Расходы на склады здесь ни к чему, достаточно регулярно дополнять остатки фулфилментов маркетплейса.
FBS
Отдельно хочу сказать про эту схему. Да, она отличается более сложной логистикой для селлера, но есть один нюанс. Вы можете использовать несколько форматов работы сразу. Детальнее о Fulfillment by Seller расскажу в конце статьи, так что читайте до конца.
Вернемся к ФБО и рассмотрим подробнее все стороны такой работы.
Суть схемы в том, что от вас требуется лишь выполнять роль поставщика для маркетплейса, и на этом логистика с вашей стороны заканчивается. Ozon сам считает цену и сроки доставки для вас и клиента, развозит товары по ПВЗ и через курьерские службы заказчикам, отрабатывает возвраты от потребителей. Формат подойдет юрлицам и индивидуальным предпринимателям, у которых нет собственных систем хранения (т.е. помещений) или сотрудников на доставку.
Особенно выгодно это будет тем, кто производит или распространяет продукцию с регулярным высоким спросом, например, корма для животных или моющие средства для дома. Расходы на склады здесь ни к чему, достаточно регулярно дополнять остатки фулфилментов маркетплейса.
FBS
Отдельно хочу сказать про эту схему. Да, она отличается более сложной логистикой для селлера, но есть один нюанс. Вы можете использовать несколько форматов работы сразу. Детальнее о Fulfillment by Seller расскажу в конце статьи, так что читайте до конца.
Вернемся к ФБО и рассмотрим подробнее все стороны такой работы.
Разумеется, у всего есть свои положительные и отрицательные моменты, и FBO не исключение в этом плане. С одной стороны. система сильно упростить жизнь селлера, с другой — возьмет за это свою цену.
Плюсы и минусы
Что мы имеем? Вроде бы селлер может не думать о логистике, заниматься продвижением на площадке, выводить свои карточки в топ, масштабировать свой бизнес (расширять географию, например) и так далее. Обратная сторона: это деньги, которые будут уплачены в размере прайса на хранение продукции, разных комиссий и другого.
Здесь каждый должен выбрать для себя сам: или полностью брать на себя весь процесс доставки, или делегировать это через отработанную систему маркетплейса за определенную стоимость.
А как вообще все это работает? Сейчас расскажу.
Здесь каждый должен выбрать для себя сам: или полностью брать на себя весь процесс доставки, или делегировать это через отработанную систему маркетплейса за определенную стоимость.
А как вообще все это работает? Сейчас расскажу.
Существует два основных вида: через ВРЦ и на выбранный склад. Разберем оба, т.к. они имеют свои особенности, о которых точно стоит знать начинающим и не только.
Вообще, система виртуального центра хороша тем, что делает проще множество процессов. Это еще один плюс, за который лично я ценю площадку, т.к. она ориентирована на продавцов и не предлагает работать в удобном формате, независимо от условий, которые можно поменять уже в процессе.
Итак, в чем отличие между двумя этими способами отгрузки?
ВЦР будет удобнее тем, кто взаимодествует с большим объемом партий, когда пригодятся сразу много фулфилментов или они вообще будут в других регионах страны. Прямая отгрузка заморочнее, но вы сможете отослать партию в необходимую именно вам локацию.
Что выгоднее — это все индивидуально.
Вообще, система виртуального центра хороша тем, что делает проще множество процессов. Это еще один плюс, за который лично я ценю площадку, т.к. она ориентирована на продавцов и не предлагает работать в удобном формате, независимо от условий, которые можно поменять уже в процессе.
Итак, в чем отличие между двумя этими способами отгрузки?
ВЦР будет удобнее тем, кто взаимодествует с большим объемом партий, когда пригодятся сразу много фулфилментов или они вообще будут в других регионах страны. Прямая отгрузка заморочнее, но вы сможете отослать партию в необходимую именно вам локацию.
Что выгоднее — это все индивидуально.
Поставка на склад ФБО Озон: как отгрузить
Сделаю расшифровку на вышесказанное и покажу все в виде инструкции, как сделать поставку такими способами.
Все начинается с заявки, которую вы оформляете в ЛК. Далее пути и возможности имеют разницу. Разбираемся.
Все начинается с заявки, которую вы оформляете в ЛК. Далее пути и возможности имеют разницу. Разбираемся.
Как оформить поставку
Виртуальный распределительный центр
- Сперва вам добавляем позиции из файла XLS или своего каталога.
- Далее прописываем конечный пункт, с которого уйдет отправка, или место, в которое вам удобно сделать завоз.
- Пишем даты отгрузки.
- Алгоритмы будут советовать ближайшие свободные точки, даты и количество отправок на заявку.
- Вам надо привезти все в установленный таймслот своими силами. Каждая партия должна быть запакована на раздельные грузовые места.
- В конце МП сам отвезет все по хранилищам, а вы получите доступ к трекеру через личный кабинет.
01
Прямая отгрузка
- Здесь все то же самое: грузим каталог или файл.
- Смотрим свободные места и выбираем дату, локацию и таймслот для прибытия.
- Привозим, отдаем, отслеживаем.
02
Следует сказать еще об одном варианте — кросс-докинг. Это когда вы отвозите партию в выбранный сортировочный центр, пункт выдачи или приема заказов (это разные вещи). А уже оттуда МП транспортирует все на нужную точку.
Небольшое дополнение: заявки будут отличаться в зависимости то того, что именно вы отгружаете. Есть: обычные изделия; ювелирка; с отметкой «Честный ЗНАК» (кожа, парфюм, табачка (не для МП, там это запрещено), шины, продукты питания и другое; «Меркурий» — мед, воск, молочка, мясопродукты и прочее.
Для обычных вещей и маркированных “ЗНАКом” нужна грузовая таможенная декларация (ГТД), для ювелирных изделий — УПД (универсальный передаточный документ), а для «Меркурия» — электронный ветеринарный сопроводительный документ.
Для обычных вещей и маркированных “ЗНАКом” нужна грузовая таможенная декларация (ГТД), для ювелирных изделий — УПД (универсальный передаточный документ), а для «Меркурия» — электронный ветеринарный сопроводительный документ.
Как создать заявку
Осуществляется по прибытии партии на фулфилмент, где сотрудникам необходимо принять все, что вы отправили. После этого чекнуть на дефекты и работоспособность, если это не половые тряпки, а что-то более сложное. Также идет сверка с регламентами и соответствие им ваших вещиц.
Важно! Если Озон обнаружит запрещенку, работники утилизируют ее сразу без уведомлений.
Через ЭДО вам пришлют акт с итогами приемки. После подписания всех бумаг, вещи поступят в продажу в течение суток.
Важно! Если Озон обнаружит запрещенку, работники утилизируют ее сразу без уведомлений.
Через ЭДО вам пришлют акт с итогами приемки. После подписания всех бумаг, вещи поступят в продажу в течение суток.
Приемка
Для отправки используют: черную/белую непрозрачную упаковочную пленку; термоусадку толще 50 мк; различные тубусы (под плакаты, например), прозрачные или непрозрачные пакеты с клапаном на клею, зип-пакет (для одежды) и другие.
Самую крупную посылку, которую выйдет отправить: 180х80х80 сантиметров. Самый маленький — 15х10х1 см. Есть еще негабарит, это: 250х220х120 см.
Кроме этого, упаковка должна быть с наклеенной маркировкой, штрих-кодом и почтовым адресом ППЗ или СЦ.
Самую крупную посылку, которую выйдет отправить: 180х80х80 сантиметров. Самый маленький — 15х10х1 см. Есть еще негабарит, это: 250х220х120 см.
Кроме этого, упаковка должна быть с наклеенной маркировкой, штрих-кодом и почтовым адресом ППЗ или СЦ.
Требования к упаковке
Первым шагом найдите подходящую коробку. Она должна быть прочной и подходящего габарита, чтобы вещь внутри по ней не болталась. Оставляйте в таре немного пространства для защитных материалов, но не быть слишком большой, чтобы избежать лишних издержек.
Пузырчатая пленка, пенопласт или воздушные подушки для защиты хрупких предметов — мастхэв. Лучше потратить пару лишних рублей, чем потерять больше на возвращении обнуленной кружки. Убедитесь, что каждый предмет плотно закреплен и защищен со всех краев. Если везете несколько товаров, разделите их перегородками или дополнительной упаковкой.
Пузырчатая пленка, пенопласт или воздушные подушки для защиты хрупких предметов — мастхэв. Лучше потратить пару лишних рублей, чем потерять больше на возвращении обнуленной кружки. Убедитесь, что каждый предмет плотно закреплен и защищен со всех краев. Если везете несколько товаров, разделите их перегородками или дополнительной упаковкой.
Как упаковать товар: размер
Закройте все качественной упаковочной лентой, делая несколько оборотов по швам и углам. Это обеспечит надежную фиксацию и защиту содержимого. Проверьте, чтобы не было старых этикеток, которые могут ввести в заблуждение при сортировке.
Для одежды используйте плотные полиэтиленовые пакеты с застежками. Они защитят от влаги и загрязнений. Внутрь добавьте лист с информацией.
Крупногабаритные предметы, такие как бытовая техника или мебель, требуют дополнительной фиксации на паллетах и обертывания стретч-пленкой. Такие штуки просто обязаны быть надежно закрепленными, чтобы избежать смещения во время транспортировки.
Проверяйте каждый все перед отправкой, чтобы убедиться, что он соответствует всем стандартам и правилам. Это поможет снизить число отказов и негативных отзывов от покупателей.
Для одежды используйте плотные полиэтиленовые пакеты с застежками. Они защитят от влаги и загрязнений. Внутрь добавьте лист с информацией.
Крупногабаритные предметы, такие как бытовая техника или мебель, требуют дополнительной фиксации на паллетах и обертывания стретч-пленкой. Такие штуки просто обязаны быть надежно закрепленными, чтобы избежать смещения во время транспортировки.
Проверяйте каждый все перед отправкой, чтобы убедиться, что он соответствует всем стандартам и правилам. Это поможет снизить число отказов и негативных отзывов от покупателей.
Для создания этикеток используются специальные шаблоны 120х75 миллиметров или 58х40 — это новый формат с мая ‘24 года. В личном кабинете продавца можно найти раздел с инструкциями и скачать шаблоны.
Не забывайте, что правильная маркировка включает указание всех данных: наименования, срока годности, штрих-кода и другой информации. Неправильная приводит к задержкам в обработке покупок и росту расходов.
Детальные требования к стикерам можно найти в Ozon Seller, там четко расписаны вообще всевозможные категории. Важно внимательно изучить все правила, чтобы избежать ошибок и оптимизировать процесс обработки заказов.
Не забывайте, что правильная маркировка включает указание всех данных: наименования, срока годности, штрих-кода и другой информации. Неправильная приводит к задержкам в обработке покупок и росту расходов.
Детальные требования к стикерам можно найти в Ozon Seller, там четко расписаны вообще всевозможные категории. Важно внимательно изучить все правила, чтобы избежать ошибок и оптимизировать процесс обработки заказов.
Какие этикетки нужны: размер
Коротко расскажу об основных различиях. Преимущества ФБО включают более короткое время поступления и отработку отказов. ФБС означает, что продавец сам хранит, упаковывает и отправляет товарные позиции. Этот метод позволяет лучше контролировать запасы, но требует больше усилий.
Размеры и вес влияют на тарифы, особенно в FBO. Воспользуйтесь калькулятором Озон для точного расчета стоимости. При Fulfillment By Ozon этикетки и штрих-коды создаются самим маркетплейсом, а при FBS — селлером.
Необходимо следить за обработкой сроков годности и другими правилами. Наклейки, коробки и индексы важны для обеих схем.
Выбор зависит от ваших текущих возможностей и предпочтений. Маркетплейс предоставляет различные услуги для облегчения работы. Нужно принять правильное решение для оптимизации логистики и удовлетворения клиентов.
Размеры и вес влияют на тарифы, особенно в FBO. Воспользуйтесь калькулятором Озон для точного расчета стоимости. При Fulfillment By Ozon этикетки и штрих-коды создаются самим маркетплейсом, а при FBS — селлером.
Необходимо следить за обработкой сроков годности и другими правилами. Наклейки, коробки и индексы важны для обеих схем.
Выбор зависит от ваших текущих возможностей и предпочтений. Маркетплейс предоставляет различные услуги для облегчения работы. Нужно принять правильное решение для оптимизации логистики и удовлетворения клиентов.
Что лучше: FBO или FBS Озон — в чем отличия
Выводы
Работа по ФБС, как и по другим методам сотрудничества с онлайн-магазином, имеет массу преимуществ, главное из которых — экономия времени и от части денег, т.к. не требуется снимать помещение под хранение вашего ассортимента.
Первая строка минусов способа — расходы на комиссию, доставку и так далее. Однако это оправданный гонорар за избавление от мороки. Что выбрать? Решать в любом случае вам.
Первая строка минусов способа — расходы на комиссию, доставку и так далее. Однако это оправданный гонорар за избавление от мороки. Что выбрать? Решать в любом случае вам.