С чего начать будущему селлеру сегодня?

Какие позиции выбирать и в какой категории, чтобы они продавались?

Рассказываю о том, как изучить онлайн-рынок и выйти в рентабельную нишу.

Потратьте всего 1 минуту на онлайн-тест, чтобы определить подходит ли вам профессия «менеджер маркетплейса».

Чем именно этот маркетплейс очень хорош, я уже много повторяла в своих социальных сетях. И чем он лучше Вайлдберриз, и какая тут аналитика, и почему селлеру здесь выгоднее производить продажи.

Простые факты о площадке для понимания (все актуально на 2024 год):

• Оборотка более 570 000 000 рублей;
• Почти 50 миллионов активных покупателей;
• Около 500 000 продавцов.

К слову, количество клиентов и оборот вырос примерно на 25% по сравнению с 2023 годом, а количество продавцов вообще удвоилось. Простые факты доказывают, что спрос на онлайн-площадку огромный.

Новым покупателям она интересна, объемы продаж растут, и любой селлер сможет здесь найти свою целевую аудиторию. Главное — правильно организовать процесс.

Теперь еще немного фактов, чем мне нравится Озон, почему он лучше других площадок:

1. Цифровые рекламные инструменты продвижения: поднятие в поиске, трафарет, акции и прочее.
2. Очень надежная логистическая сеть и фулфилменты, комфортная доставка и достаточно выгодные тарифы.
3. Большая линейка продукции: от каких-нибудь моющих средств до бытовой техники и спортпита.
4. Отличные условия для селлеров, начинающим будет проще открыть магазин и выйти на регулярные продажи.
5. Удобные форматы сотрудничества, которые подойдут всем.

Немного раскрою пункты, чтобы дополнить информацию.

Отличные условия. Пример: если вдруг ваш товар потерялся или был испорчен по вине МП, то он компенсирует все потери. Здесь лучше работает техподдержка, чем на ВБ, например, не надо ждать ответа по несколько дней.
Удобные форматы сотрудничества: FBO, FBS, realFBS. Они подойдут всем: ИП, ООО или физ.лицам, которые делают прикольные поделки своими руками.

Для справедливости поделюсь некоторыми минусами:

1. Не стоит отрицать высокую конкуренцию, желающих запустить свой бизнес и правда много.
2. У некоторых схем работы с МП достаточно высокие комиссии, хотя такие схемы сильно экономят силы и время.
3. Предпочтительно подключить ЭДО и завести цифровую электронную подпись — так вы сильно упростите себе жизнь, хотя можно обойтись и без этого.

Весомые положительные стороны и недостатки имеют абсолютно все платформы для торговли онлайн, это стоит помнить. Теперь переходим к списку популярных товаров.

Очень тяжело назвать что-то определенное с гарантией 100% захода, это практически невозможно. Нет такого перечня четких наименований, который можно посмотреть, не проводя анализ ничего вообще, и сразу взлететь наверх, вывести магазин в топ и так далее.

Нет, это так не работает, нужно во всем разбираться, думать головой (иногда много). И первое с чего можно начать: не то что актуально, а с обратного — какие есть запрещенные вещи.

Что категорически нельзя продавать

Сюда включено все то, что запрещено законом, и то, на что наложил вето сам маркетплейс. К ним относятся:

• Готовый алкоголь;
• Табачка;
• Лекарственные рецептурные препараты;
• Животные (в том числе тараканы для чьей-нибудь игуаны);
• Электронные книги;
• Подделки и реплики брендов;
• Оружие и запрещенные вещества.

Что выгодно реализовывать

Будет проще все категоризировать, но перед этим учитывайте, что качество и ваш подход к рекламе и продвижению играет очень много.

Секрет: были прецеденты, когда можно стать первооткрывателем какой-нибудь ниши. То есть, вывести в топ и на высокий рейтинг те продукты, которые обычно лежат на дне поиска.

Сейчас переходим непосредственно к тому, что проще и рентабельнее сбывать на онлайн-площадке.

Например, составляющие для создания алкоголя. Здесь забавный момент, т.к. готовое сырье под запретом, а вот наборы для домашних “коктейлей” очень даже можно. Сюда же идут какие-нибудь антисептические средства, все для дачи (запчасти для грилей, шампуры, пилы, наборы и комплектующие для парников, различные удобрения и даже грунт), также популярностью пользуются “вонючки” для дома и какой-нибудь декор, вроде искусственных комнатных растений.

Летом — вентиляторы, а зимой и осенью — обогреватели. Умные станции, увлажнители и похожие гаджеты актуальны почти всегда. Девайсы для массажа, пресловутые Дайсоны и их аналоги, и мелкая кухонная техника.

Скажем, весы, которые пользуются спросом у тех, кто любит подсчитывать калории и контролировать питание в целом, т.к. это полезно и даже модно.

Лекарственные препараты запрещены к реализации, единственное исключение — витамины и прочее, если на них есть сертификат соответствия и продавец подтвердил оригинальность изделия.

Стерильные повязки тоже разрешены, но из-за особенностей логистики лучше не рисковать. В эту же категорию можно загрузить товары лечебной косметики: крем от акне, растворы для увлажнения линз и другие.

Наполнители всегда нужны, различные жевалки для собак и царапалки для кошек, корма не подпадают под категорию пищевой продукции — они разрешены, предметы для гигиены: шампуни, пеленки на пол и так далее.

Еда, если она имеет сертификаты подтверждения, игрушки (в том числе мягкие), очень популярны настолки и развивающие игры, принадлежности для школы и не только: ручки, тетрадки и прочее.

SSD, флешки и другие накопители. Наушники,кабели и зарядки. Не рекомендуется реализовывать десктопные компьютеры и ноутбуки — что-нибудь точно не доедет до пункта выдачи целым, и проблем будет больше, чем пользы.

Разные расходники: клей, дюбели, сверла, запасные диски для шлифмашин, фурнитура для дверей и окон и так далее. Опять же, нужно очень хорошо разбираться в теме и проводить настройку страницы каждой позиции, указывая всевозможные параметры и габариты.

Определить, в какой категории будет прибыльнее всего, достаточно сложно. Самый простой способ: посмотреть рекомендации самой площадки. Обычно это: одежда, всякие штуки на повседнев, косметические средства, продукция для дома, гаджеты и крупная техника, все для хобби и так далее.

Важно грамотно оценить рынок, чтобы понять не только число аналогов, но и то, как они вообще распределены. То есть если в разделе есть всего 3-4 ведущих продавца, то лезть в нее с нуля точно не стоит.

Для начинающих, у кого нет склада, налаженных каналов поставок и прочего, не подойдут сложные продукты, которые имеют наибольшее число требований ко всему: крупногабарит, продукция с коротким сроком хранения, вещи с обязательной маркировкой (вроде «Честный знак»).

Для продвижения стоит посмотреть на тех же конкурентов: как они оформляют карточки товаров, что пишут, какие ключи используются в тексте, как оформлена инфографика, есть ли rich-контент, какие вопросы чаще всего задают покупатели (из этого вы сможете написать свой блок «Вопрос\Ответ» и выделиться на фоне других).

Для начала: зарегистрироваться как селлер (это бесплатно, в отличие от ВБ, например) через юр.лицо, ИП или как самозанятый.

Важно! Самозанятый может продавать только изделия собственного производства. Об этом я рассказывала в отдельном материале.

Самая простая инструкция будет выглядеть так:

1. Изучайте
Вообще все: спрос на конкретные позиции, запросы ниши, следите за новинками и лидерам топа.

2. Мониторинг
Вся статистика есть в вашем личном кабинете, что максимально упрощает задачу. Ozon выдаст подробные данные по каждому наименованию, что удобно собирать в отчеты для аналитики.

3. Используйте дополнительные сервисы
Есть масса порталов, которые помогают провести более глубокое изучение площадки, чтобы определить подходящую нишу. LikeStats или SellMonitor — как пример.

4. Ручное изучение запросов
Яндекс Wordstat отлично в этом поможет. Он покажет: сколько, когда и сколько смотрели по конкретным запросам.

Как опытный селлер я могу сразу порекомендовать 3 ключевые вещи:

1. Анализируйте все.
2. Ведите юнит-экономику.
3. Учитывайте запросы рынка и брендов.

Изучение площадки (с Ozon Seller это супер легко), конкурентов, трендов и так далее — это больше половины всей полезной информации, которую вы можете получить. Если вам не интересны маркетплейсы, не хочется все это изучать, то есть два варианта: посмотреть что-нибудь другое или делегировать.

Деньги. Ошибка очень многих начинающих предпринимателей в том, что они вообще не считают цифры. То есть, сколько у них там ушло на рекламу, какой процент самовыкупа, про контроль остатков можно не спрашивать. Хотя считаться должно вообще все: себестоимость, эквайринг, упаковка, аренда склада (если есть) и так далее. Не забываем про вычеты с маржи, налоговые платежи для ИП и ООО, и другие.

Рынок. Отслеживайте востребованность и то, чего хотят потребители. На сезонном спросе можно очень хорошо заработать, если разобраться. Так же как и мониторинг клиентского интереса — на что делают запросы люди в данный период.